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Du hast eine Frage? Wir sind hier um zu helfen!
Hier findest du die häufigsten Fragen unserer Kunden. Du hast noch Fragen? Kontaktiere unseren Kundenservice.
Sendet ihr nach Deutschland?
Ja natürlich versenden wir nach Deutschland. Die Versandkosten werden im Checkout berechnet. Wir liefern auch in weitere Länder, einfach im Checkout prüfen!
Muss ich für eine Bestellung ein Kundenkonto anlegen?
Nein, du kannst bei uns auch ohne Kundenkonto bestellen. Uns ist wichtig, dass dein Einkauf im IXMA Webshop schnell, einfach und unkompliziert abläuft.
Ein Kundenkonto bietet dir aber zusätzliche Vorteile, wenn du öfter bei uns bestellst:
Deine Lieferdaten sind gespeichert, du kannst deine Bestellhistorie jederzeit einsehen und behältst den Überblick über deine gekauften Produkte.
In Zukunft werden wir dein Kundenkonto laufend um weitere praktische Funktionen erweitern – damit dein Einkauf bei IXMA noch komfortabler wird.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Wir versenden deine Bestellung so schnell wie möglich. Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen und bearbeitet ist, geht sie umgehend in den Versand.
Die genaue Lieferzeit hängt von deinem Standort und der gewählten Versandart ab. Alle relevanten Versand- und Lieferdetails erhältst du transparent in deiner Bestell- bzw. Versandbestätigung per E-Mail.
Wie funktioniert die Rückgabe / das Widerrufsrecht?
Alle Informationen zu Rückgabe, Widerrufsrecht und Rückerstattung findest du in unseren
👉 AGBs sowie in der Widerrufsbelehrung.
Dort sind alle Details – inklusive Fristen, Voraussetzungen und Ablauf – transparent und verbindlich geregelt.
Noch Fragen?
Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, kontaktiere uns einfach über unsere Kontaktseite.
Wir helfen dir gerne weiter und unterstützen dich bei der Produktauswahl.